Hoy en d\u00eda es muy importante tomar en cuenta la experiencia de los usuarios (#UX) si realmente desea posicionarse en el competitivo mundo profesional de hoy, \u00bfHa tomado en cuenta que cada vez m\u00e1s empresas se esfuerzan en vender una gran #UX por encima de un producto en espec\u00edfico? La raz\u00f3n de esto es porque estas instituciones se han dado cuenta de la importancia de la experiencia de usuario para el consumidor y, en ese sentido, act\u00faan en consecuencia.<\/p>\n
Las ventajas de proporcionar una mejor #UX, junto a un dise\u00f1o de calidad de su sitio web, aplicaci\u00f3n o marca, son cada d\u00eda m\u00e1s evidentes para lograr la tan anhelada fidelidad de marca. No solo debe esforzarce en atraer a su p\u00fablico objetivo, sino que tambi\u00e9n debe ser capaz de ofrecer opciones para interactuar con el m\u00e1s f\u00e1cilmente, aseg\u00farese que sus usuarios disfruten de la interacci\u00f3n con su sitio web o app.<\/p>\n
Las innovaciones en la #UX de su sitio o app pueden impulsar significativamente su crecimiento.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1les son las tendencias de dise\u00f1o UX que dominan este 2016? Vamos a echar un vistazo a mis seis favoritas<\/p>\n
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Anticiparnos a las decisiones o acciones del usuario es una funcionalidad que ha estado presente desde hace muchos a\u00f1os. Sin embargo, las potencialidades que ofrecen las nuevas tecnolog\u00edas y navegadores hacen de este tipo de funcionalidades algo completamente nuevo dentro de una gran #UX. Es un hecho que el dise\u00f1o anticipado se est\u00e1 integrando con gran \u00e9xito a un sin n\u00famero de app y sitio web hoy en d\u00eda.<\/p>\n
El objetivo sigue siendo el mismo: Anticipar las decisiones del usuario con el fin de simplificar a\u00fan m\u00e1s un proceso particular (mediante la reducci\u00f3n de la carga cognitiva).<\/p>\n
Seguramente usted en alg\u00fan momento se pudo haber encontrado con la opci\u00f3n de llenar un formulario en un sitio o aplicaci\u00f3n, y se despliega una opci\u00f3n de auto-llenado que indica su direcci\u00f3n, nombre completo y otros detalles importantes. Esta es la caracter\u00edstica de una buena anticipaci\u00f3n, la cual permite llenar con facilidad un formulario sin mayores molestias. De hecho, todos estamos familiarizados con las caracter\u00edsticas b\u00e1sicas como notificaciones anticipadas integradas en la aplicaci\u00f3n, la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, cuadros emergentes y recomendaciones. Pero estos son implementaciones muy simplistas.<\/p>\n
El dise\u00f1o anticipado tiene la funcionalidad de reducir al m\u00ednimo la carga para los usuarios, mediante la adopci\u00f3n de decisiones en su nombre (por supuesto, con su permiso).<\/p>\n
En t\u00e9rminos generales, el sistema tiene acceso a los datos hist\u00f3ricos del participante, tales como: \u00bfQu\u00e9 opciones que han seleccionado en el pasado? \u00bfQu\u00e9 t\u00e9rminos se han buscado y las compras que ha hecho? Mantener un seguimiento de todo esto es lo suficientemente eficiente para tomar decisiones en nombre de los usuarios. N\u00f3tese que no estamos hablando de lo que sugiere el sistema, sino m\u00e1s bien estamos ayudando\u00a0a decidir. Por lo tanto, es muy probable que el sistema pueda utilizar estos datos para filtrar los temas o puntos\u00a0en los que el usuario no est\u00e1 interesado en ese momento (y de esta forma vamos m\u00e1s all\u00e1 de sugerirles cosas al azar al participante). Un excelente ejemplo de esto es amazon.com.<\/p>\n
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El dise\u00f1o narrado\u00a0es\u00a0una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s eficaces para captar la atenci\u00f3n. Si quiere\u00a0que su p\u00fablico objetivo se sumerja en un mensaje o concepto espec\u00edfico que pueda involucrar (por ejemplo), a los inversores, o la necesidad de obtener la aprobaci\u00f3n para la ejecuci\u00f3n de su propuesta, una historia corta de unos 2 minutos seguramente va a funcionar muy bien.<\/p>\n
Crear una peque\u00f1a historia que pueda ser guiada o descubierta por el usuario facilitar\u00e1 la comprensi\u00f3n de los conceptos de vanguardia que usted desea entregar a su p\u00fablico objetivo. Puede llegar a ser algo dif\u00edcil de crear, pero no siempre es as\u00ed. Tendr\u00e1 que prestar mucha atenci\u00f3n a los detalles y poner al m\u00e1ximo sus habilidades creativas para desarrollar y dise\u00f1ar una historia convincente para su marca, productos, servicios, concepto, etc.<\/p>\n
Tome en cuenta estas t\u00e9cnicas de narraci\u00f3n para mejorar la experiencia de los usuarios:<\/p>\n
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