El Ted Talk de Barry Schwartz desbarata la idea predominante relacionada con las múltiples opciones como factor de libertad, aquella que describe a la amplia variedad de alternativas como significante de una mayor libertad, y por lo tanto, es la preferible. Hay una alucinante y enorme variedad de productos de consumo disponibles en las tiendas hoy en día, una increíble variedad de dispositivos de telecomunicaciones con una infinita gama de características. El consumidor tiene opciones en términos de cuidado de la salud, la educación, la medicina, el vestido, el calzado, etc. Esa desproporcionada cantidad de elecciones sin precedentes a la era moderna, ha promovido un grado de angustia existencial que no debemos perder de vista. Schwartz postula que demasiada variedad hace que a la gente infeliz, e inclusive afirma, que en vez de dinamizar nuestras vidas, paraliza, y afirma que la solución al problema podría el proporcionar un menor número de opciones para el consumidor.

Esta referencia nos permite reflexionar, sobre las opciones que podemos desplegar en una interfaz, y de lo importante del aporte que podemos realizar a la hora de disminuir el ruido visual y emocional (estrés), sobre todo cuando la solución que buscamos mejorar es de carácter operativo-funcional. En este punto se vuelve importante el enfocarnos en las tareas que el usuario debe cumplir y, en este sentido, disminuir al mínimo las funcionalidades u opciones que aporten poco al proceso que buscamos dinamizar.

De igual manera los invito a ver este interesante vídeo y si es de su agrado, a opinar sobre la reflexión que este le genere.