Antecedentes:
Sigmenta SL es una empresa de desarrollo de soluciones financieras basadas en una nueva y revolucionaria tecnología Transaccional Sincrónica, que le permite a sus aplicaciones aprender del comportamiento de los usuarios de productos plásticos del sistema financiero tradicional, en ese sentido, sus aplicaciones permiten la segmentación, asignación de recursos y el control anti fraude de este tipo de productos.
El problema:
La empresa decidió realizar una evaluación de sus productos principales en aras de establecer un criterio único de usabilidad para todas sus soluciones tecnológicas. Las aplicaciones poseían parámetros de usabilidad dispersos y elaborados bajo el criterio de los equipos de desarrollo de cada aplicación, según sus criterios personales y, sin la supervisión de personal calificado en el área, esto dio como resultados un conjunto de aplicaciones muy disímiles entre sí en lo que a arquitectura de información se refiere.
La solución final debía ser implementada de forma independiente por parte de la empresa.
La solución propuesta:
Se decidió realizar un análisis de usabilidad en aras de establecer un paradigma único el cual formara parte de los elementos de imagen e identidad de la línea de productos desarrollados por la empresa, al mismo tiempo, se sugirió, una vez realizado los análisis, la elaboración de las plantillas html necesarias para implementar los cambios propuestos por parte del equipo de desarrollo de la institución.
Los resultados:
El análisis de usabilidad realizado (de tipo Heurístico,) permitió el efectivo diagnóstico de las soluciones analiza-das y marcó un criterio único de arquitectura de información dentro de la empresa, en ese sentido, se realizaron un conjunto de 58 (cincuenta y ocho) plantillas html, repartidas entre las diversas aplicaciones y, al mismo tiempo, se establecieron los parámetros de usabilidad función por función para cada una de las aplicaciones, los cuales fueron documentados de forma unificada para la consulta por parte de los diferentes equipos de desarrollo.
Las plantillas realizadas y las nuevas funcionalidades propuestas permitieron establecer las nuevas estrategias de desarrollo para todo el año 2006 dentro de la empresa, enfocando de forma definitiva las estructuras de usabilidad independientemente de los equipos de desarrollo que finalmente las implementen.
Cliente:
Sigmenta Venezuela
Fecha:
Feb - May, 2005
