Antecedentes:
MiDPI.com es una plataforma de negocios interactivo bajo ambiente web, desarrollado originalmente como un directorio publicitario, en sus primeros años se comercializó como un portal de tipo informativo (directorio web) dirigido a profesionales en áreas como la publicidad, el mercadeo, las relaciones públicas, entre otros. A lo largo del tiempo, su modelo de negocio ha madurado, permitiéndoles desarrollar un conjunto de aplicaciones especialmente dirigidas a diferentes gerencias funcionales dentro de una organización, especializándose en modelos de procura y comercialización, para ello se desarrollaron aplicaciones de procura y control de ventas en aras de ser comercializadas según la demanda de las empresas inscritas en la comunidad de negocios.
Tiene como cliente principal a la pequeña y mediana empresa dentro del sector económico nacional.
El problema:
La empresa decidió realizar una evaluación de sus productos principales, modelo de negocios, futuras soluciones tecnológicas y de los criterios relacionados con su discurso de imagen e identidad de marca.
Al mismo tiempo se busca integrar las necesidades de imagen institucional interna y, reforzar los canales comunicacionales establecidos en ese sentido.
La solución propuesta:
Se decidió realizar un análisis comunicacional del producto y su marca, al mismo tiempo, se sugirió un análisis de usabilidad en aras de establecer un criterio único, para de esta forma, crear los elementos de imagen e identidad en la línea de soluciones por demanda desarrolladas por la empresa, al mismo tiempo, se sugirió, la revisión de la estructura funcional de las aplicaciones, validándolas con los modelos de negocios que las dominaban.
Los resultados:
El análisis de usabilidad realizado (de tipo Heurístico,) permitió el efectivo diagnóstico de las soluciones analizadas, marcó un criterio único de arquitectura de información, al mismo tiempo, se establecieron los parámetros de usabilidad función por función para cada una de las aplicaciones, los cuales fueron documentados de forma unificada para la consulta por parte de los diferentes equipos de desarrollo.
Los análisis también determinaron, la necesidad de realizar profundos cambios en las aplicaciones desarrolladas y en la forma en la que serian replanteadas, desde ese momento en adelante, al separar modelos gerenciales operativos que se encontraban entremezclados en las soluciones desarrolladas con anterioridad al replantearlas como estructuras independientes (solución de procura, solución de comercialización, solución de finanzas, solución de rrhh, solución de inventario, etc).
A nivel de imagen de marca se sugirió el replanteamiento del paradigma de imagen e identidad existente, dando como resultado, la reorientación de la imagen de marca la cual vino, desde el cambio de slogan y nombre de producto hasta su rediseño total.
Cliente:
Sing Medios, c.a.
Fecha:
Jun 2005 - Mar 2006
